忘记登录密码怎么办？登录密码连续输错5次会暂被禁用30分钟，若您回忆起密码可30分钟后再次尝试登录，或者点击登陆页面”忘记密码”选项，通过资金密码或邮箱进行重置。平台打不开/无法登录怎么办？为了更有效的排除故障，请您提供以下步骤的截图：开始（Win+R）→运行→输入cmd后按下回车键→输入tracert（空格）故障域名→按下回车键，即可获得tracert连接数据。请将连接数据截图发送至客服，我们将尽可能协助您排除问题，感谢您的配合。如果平台卡了怎么办？请联系平台客服提供以下信息：1、提供登录方式（网页、客户端或手机，若网页，请提供具体域名）；2、所使用的浏览器；3网络运营商（如联通、电信)；4、所在地区，我们将竭尽所能助您排除问题。账号为什么提示禁用了？若发现禁用，请及时联络平台客服。为什么我申请的账号不存在了？累计超过60天无账变无登录且余额低于2元将被禁用，禁用累计30天，将被系统注销。系统为什么强制修改登录密码？出于安全考量，系统每90天会强制要求您修改登录密码，请您重新设置登录密码，感谢您的支持与配合。平台支持什么浏览器?网页版支持：360安全、360极速、谷歌、火狐 
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